Inti-Killa IT · Buenos Aires

Infraestructura y soporte técnico para empresas

Redes, servidores, backups y mesa de ayuda, con tickets, tiempos de respuesta acordados e informes mensuales.

Solicitar diagnóstico Ver servicios
  • SLA por escrito
  • Informe mensual
  • Documentación entregada

Servicios

Qué hacemos

Diagnóstico

Relevamiento de red, equipos, servidores, cuentas y backups. Informe con riesgos y prioridades.

Punto de partida

Solicitar diagnóstico

Infraestructura

Redes, WiFi, cableado, firewall, VPN, servidores, backups, migraciones y puesta en marcha de oficinas.

Proyecto con presupuesto cerrado

Ver alcance

Soporte técnico

Mesa de ayuda remota y presencial, mantenimiento preventivo, usuarios, correo, licencias y monitoreo.

Abono mensual · 3 planes

Comparar planes

Diferencial

Procesos de gran organización, a escala de cada empresa

Aplicamos las prácticas de la infraestructura IT corporativa: trazabilidad, compromisos medibles y documentación.

  • Tickets

    Cada solicitud tiene número, estado y seguimiento hasta su cierre.

  • SLA

    Tiempos de respuesta acordados por escrito según la prioridad del incidente.

  • Informes mensuales

    Tickets resueltos, horas consumidas, riesgos detectados y recomendaciones.

  • Documentación

    Inventario, diagramas, configuraciones y procedimientos, propiedad del cliente.

Proceso

Cómo trabajamos

  1. Diagnóstico

    Relevamos el estado actual y los riesgos.

  2. Propuesta

    Alcance, plazos y presupuesto cerrado o plan mensual.

  3. Ejecución

    Cambios planificados, sin interrumpir la operación.

  4. Documentación

    Entrega de inventario, diagramas y procedimientos.

  5. Soporte

    Seguimiento con tickets, monitoreo e informes.

Preguntas frecuentes

Consultas habituales

¿Trabajan con empresas pequeñas?

Sí. Trabajamos con empresas de cualquier tamaño. Varía el alcance, no el método: tickets, SLA y documentación en todos los casos.

¿En qué consiste el diagnóstico?

Relevamiento de red, equipos, servidores, cuentas y backups. Lleva entre una y tres visitas o sesiones remotas y concluye con un informe de estado, riesgos y prioridades.

¿Cuál es la zona de atención?

Atención presencial en Buenos Aires y alrededores. Soporte remoto e infraestructura en la nube para todo el país.

Ver todas

Diagnóstico inicial

El primer paso para ordenar la infraestructura y definir prioridades.

Solicitar diagnóstico